Politique de confidentialité

1. Données collectées

Lors de votre utilisation du site, nous collectons les données suivantes :

• Connexion Discord : identifiant Discord, nom d'utilisateur, adresse email et avatar associés à votre compte Discord.
• Paiement : identifiant client Stripe, identifiants de session / facture / abonnement Stripe. Les informations bancaires sont traitées directement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.
• Données d'abonnement : statut de l'abonnement, plan choisi, fournisseur de paiement et date de fin.
• Preuves contractuelles et anti-fraude : version des CGU acceptée, horodatage d'acceptation, adresse IP, user-agent du navigateur, preuves de livraison du service (attribution du rôle Discord Premium, activation VIP en jeu, messages de confirmation), ainsi que les dossiers constitués en cas de litige de paiement.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Permettre l'authentification via Discord
• Gérer les abonnements et les paiements
• Attribuer et retirer le rôle Discord Premium et les avantages en jeu selon le statut d'abonnement
• Communiquer avec vous concernant votre compte et votre abonnement
• Prévenir la fraude, constituer et défendre un dossier en cas de litige ou contestation de paiement (chargeback)
• Respecter nos obligations légales et comptables

3. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (connexion via Discord), sur l'exécution du contrat (gestion de l'abonnement), et, pour la prévention de la fraude et la défense des litiges de paiement, sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants :

• Discord Inc. : pour l'authentification et la gestion des rôles
• Stripe Inc. : pour le traitement des paiements, l'envoi des reçus / factures par e-mail, et, le cas échéant, la transmission de preuves en cas de litige
• Hébergeur : OVHcloud pour l'hébergement du site et de la base de données

5. Durée de conservation

Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre inscription. En cas de suppression de votre compte, vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 30 jours, à l'exception des données nécessaires au respect de nos obligations légales et comptables, ainsi que des journaux d'audit et preuves de livraison / litiges, conservés généralement jusqu'à environ dix-huit (18) mois, afin de couvrir le cycle des contestations de paiement par carte bancaire.

6. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (cookies de session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de suivi n'est utilisé.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée. Les connexions au site sont chiffrées via HTTPS.